I - CAM KẾT BẢO HÀNH

Khi mua bất kể sản phẩm của Công ty cổ phần IQ Holdings, khách hàng đều có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm. Tùy vào từng sản phẩm, Công ty chúng tôi có quy định riêng về thời hạn bảo hành.

II - QUY ĐỊNH

1- Bảo hành:

Bảo hành hàng hóa là: Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

2. Qui định về bảo hành:

- Hàng hóa được bảo hành miễn phí nếu hàng hóa đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, hàng hóa được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên hàng hóa.

3. Những trường hợp không được bảo hành:

- Hàng hóa hết thời hạn bảo hành.

- Số mã vạch trên hàng hóa không xác định được hoặc sai so với sổ bảo hành.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Công ty IQ 

- Hàng hóa hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng, mạch hoen rỉ oxy hoá

- Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.