A - Chính sách vận chuyển
1. Vận chuyển hàng trong nội thành Hải Phòng
- Vận chuyển tận nơi trong nội thành Hải Phòng theo địa chỉ của khách hàng thông qua Công ty vận chuyển hoặc nhân viên Công ty cổ phần IQ Holdings trực tiếp giao hàng
- Với những đơn hàng trong nội thành Hải Phòng, chúng tôi miễn phí vận chuyển
3. Giao hàng ngoại thành Hải Phòng và các tỉnh khác như: Quảng Ninh, Thái Bình, Hải Dương,...
- Với những đơn hàng ở ngoại thành Hải Phòng, chúng tôi miễn phí vận chuyển đơn hàng từ 20.000.000 đồng
- Với những đơn hàng ở Quảng Ninh, Thái Bình, Hải Dương,..., chúng tôi miễn phí vận chuyển đơn hàng từ 100.000.000 đồng
B - Chính sách giao nhận
1. Giao hàng nhanh chóng
a. Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng do Công ty cổ phần IQ Holdings đảm nhận, sẽ phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm mà khách hàng yêu cầu khi tạo đơn hàng.
b. Công ty cổ phần IQ Holdings sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Ngọai trừ các điều kiện bất khả kháng khác.
c. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, Công ty cổ phần IQ Holdings sẽ hủy đơn hàng đó.
d. Với những đơn hàng trả tiền trước như:
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Thanh toán bằng thẻ ATM
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán bằng tiền mặt
Công ty cổ phần IQ Holdings chỉ tiến hành gửi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía Quý khách.
Vì vậy để sớm nhận được hàng, Quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền
2. Thời gian giao hàng
- Với các sản phẩm có sẵn: thời hạn ước tính cho việc giao hàng: từ 1-2 ngày
- Với các sản phẩm cần sản xuất theo đơn đặt hàng: thời hạn ước tính cho việc giao hàng: từ 3-5 ngày
